Las microempresas de Jalisco tendrán una nueva opción para profesionalizar sus negocios, mejorar sus ventas y ordenar sus procesos administrativos y financieros mediante Mi Negocio Vende Más, un programa impulsado por la Secretaría de Desarrollo Económico (SEDECO) en colaboración con FECANACO y COPARMEX.
En su primera generación, la iniciativa beneficiará a hasta 100 microempresas de los sectores comercio y servicios, siempre que estén formalmente establecidas en Jalisco y cuenten con registro patronal.
El objetivo es ofrecer a los propietarios y responsables de estos negocios herramientas que puedan aplicar directamente en su operación cotidiana, desde la atención al cliente y las estrategias para vender más hasta el control de las finanzas y la organización interna.
Para quienes tienen un pequeño comercio, restaurante, establecimiento de servicios u otro negocio formal, uno de los principales atractivos del programa es que la capacitación no se limitará a conceptos teóricos. La metodología contempla 32 horas de formación práctica, distribuidas en cuatro módulos de ocho horas cada uno.
Los contenidos estarán orientados a cuatro áreas fundamentales para la operación de una microempresa: experiencia del cliente; estrategia comercial y posicionamiento; organización financiera y operativa, y herramientas prácticas de gestión.
Antes de comenzar, cada empresa tendrá un diagnóstico para conocer su situación en materia operativa, financiera y comercial. Con esta evaluación se buscará detectar cuáles son sus principales áreas de oportunidad y establecer prioridades para trabajar durante el proceso.
Al terminar la capacitación, los negocios participantes deberán contar con herramientas que puedan utilizar en su día a día. Entre ellas se contempla un protocolo básico de atención al cliente, una estructura para organizar sus finanzas, una propuesta de valor y estrategia comercial, además de un sistema sencillo para dar seguimiento al desempeño de la empresa.
La iniciativa parte de una problemática que enfrentan numerosos pequeños negocios: lograr que una empresa no sólo sobreviva sus primeros años, sino que pueda consolidarse y crecer.
Mauro Garza Marín, Coordinador General de Crecimiento y Desarrollo Económico del Estado, señaló que cerca de 80% de las microempresas en Jalisco no alcanza los primeros cinco años de operación, principalmente por problemas relacionados con el flujo de efectivo o la ausencia de una estrategia comercial.
Ante este escenario, el programa busca que los propietarios puedan tomar decisiones con mayor información y contar con una planeación que les permita ordenar sus recursos, identificar oportunidades y mejorar sus condiciones financieras.
La capacitación también incorporará herramientas de Inteligencia Artificial mediante PLAi, la plataforma de innovación de Jalisco. La intención es que esta tecnología pueda utilizarse, entre otras funciones, para apoyar el orden de las finanzas y la planeación de ventas.
“Estamos implementando también la Inteligencia Artificial a través de PLAi, nuestra plataforma de innovación, que puede funcionar para llevar un orden en sus finanzas o una planeación en ventas”, explicó Garza Marín.
Para los pequeños empresarios, esto puede representar una oportunidad para comenzar a incorporar herramientas digitales a procesos que tradicionalmente se realizan de manera manual, particularmente en áreas como seguimiento de ventas, organización financiera y planeación.
La relevancia de las microempresas para la economía de Jalisco es amplia. De acuerdo con los Censos Económicos 2024 del INEGI, estas unidades económicas representan 94.3% de los establecimientos del Estado y concentran cuatro de cada 10 personas trabajadoras.
Esto significa que mejorar la administración de una pequeña empresa puede tener un efecto que va más allá del propio establecimiento: una microempresa más sólida tiene mayores posibilidades de conservar sus puestos de trabajo, contratar personal y mantenerse activa en su comunidad.
Cindy Blanco Ochoa, Secretaria de Desarrollo Económico, destacó que el propósito es generar un círculo virtuoso en el que los negocios sean más sólidos y competitivos, puedan crecer y conservar o generar empleos.
Para las microempresas interesadas, hay un punto importante que deben tomar en cuenta: la convocatoria para participar todavía será emitida por las cámaras empresariales. La información proporcionada por SEDECO establece que la implementación del modelo con las cámaras se realizará del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2026 y posteriormente se lanzarán las convocatorias dirigidas a las microempresas.
Por ello, los propietarios de negocios que estén interesados deberán estar atentos a los canales de comunicación de las cámaras empresariales participantes para conocer los requisitos, fechas de registro, documentación y mecanismos de selección.
El programa está dirigido específicamente a microempresas formalmente establecidas en Jalisco que cuenten con registro patronal, por lo que no debe confundirse con un curso abierto para cualquier persona que quiera iniciar un negocio.
Uno de los elementos que distingue a Mi Negocio Vende Más es que la capacitación partirá de la situación particular de cada empresa. En lugar de aplicar exactamente la misma estrategia a todos los participantes, el diagnóstico inicial permitirá identificar las necesidades de cada negocio y establecer prioridades.
Por ejemplo, una empresa que tenga clientes pero registre problemas para organizar sus ingresos y gastos podrá concentrar sus esfuerzos en la administración financiera. Otra que tenga buenos productos pero dificultades para atraer consumidores podrá trabajar en su propuesta de valor, posicionamiento y estrategia comercial.
También se abordará la experiencia del cliente, un aspecto que puede resultar determinante para que una persona regrese a un establecimiento o recomiende un negocio.
La intención final es que los conocimientos adquiridos no se queden en el aula. Las empresas deberán concluir con instrumentos que puedan incorporar a su operación cotidiana para organizar mejor sus actividades, medir resultados y tomar decisiones.
Para los propietarios de microempresas, la recomendación es aprovechar el periodo previo a la convocatoria para revisar si su negocio cumple con las condiciones anunciadas, tener en orden su documentación y definir cuáles son los principales problemas que actualmente afectan sus ventas, finanzas u operación.
También puede ser útil comenzar a registrar información básica del negocio, como ingresos, gastos, productos o servicios con mayor demanda, número de clientes y comportamiento de las ventas. Contar con estos datos permitirá identificar con mayor claridad las áreas que requieren atención.
Mi Negocio Vende Más busca que los pequeños negocios pasen de resolver únicamente las urgencias del día a día a contar con herramientas de planeación y gestión que les permitan mirar hacia el crecimiento.
En un Estado donde las microempresas representan la gran mayoría de los establecimientos, profesionalizar su operación puede convertirse en una herramienta para fortalecer no sólo a los negocios, sino también el empleo y la economía de las familias jaliscienses.
