Informa Siteur sobre acumulado de 50 centavos excedentes; sí puede reclamar la devolución de ese dinero
Por la Redacción
El Sistema de Tren Eléctrico Urbano (Siteur) informa que, en un procedimiento de transparencia, el Fideicomiso del Sistema Integrado de Recaudo para los Sistemas de Transporte Público al que se van los 50 centavos de excedente que no son reclamados por la compra de univiajes, ha acumulado un estimado de $19’015,890.00 pesos, en el periodo del 19 de julio de 2019 al 31 de octubre de 2021. Este fideicomiso es controlado por un Comité Rector para el cumplimiento de objetivos y su correcto funcionamiento.
Es pertinente aclarar que los importes por excedentes no se utilizan para pagos del SITEUR ni para pagar al concesionario del Sistema de Peaje; permanecen depositados en las cuentas concentradoras, a la espera de instrucción de instancia competente para darles un destino.
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Puede reclamar la devolución de los 50 centavos
Como es de conocimiento público, las máquinas de Venta y Recarga de Tarjetas (VRT) no regresan el cambio, sin embargo, los 50 centavos de excedente que se pagan pueden ser reclamados. Si bien la norma técnica no indica que el equipo de recaudo debe dar cambio, desde hace meses existe un mecanismo de devolución de los 50 centavos en Siteur por medio de 9 módulos de atención especiales para ello. Lo único que se solicita a las y los usuarios es que se acerquen a los centros de atención y presenten el comprobante correspondiente (su boleto de univiaje).
Cabe destacar que la manera de solicitar el reembolso de los 50 centavos de excedente es acudiendo a los módulos de Siteur ubicados en las estaciones Periférico Norte, Periférico Sur y Juárez de la Línea 1 de Mi Tren; en el caso de la Línea 2, los ubicados en Tetlán, San Jacinto y San Juan de Dios; mientras que en la Línea 3, los de las estaciones Ávila Camacho, Arcos de Zapopan y Central de Autobuses. Los horarios de atención son de las 8:00 h a las 21:00h y son 4 códigos QR los que pueden ser reembolsados por usuario en un día, teniendo una prescripción de 15 días a partir de su emisión.
Asimismo, Siteur reitera la importancia del uso de la tarjeta Mi Movilidad, con la cual no se batalla con el cambio, se paga la tarifa exacta, evitando filas para la compra de univiajes, además de que se puede utilizar en todos los sistemas de transporte público de la ciudad: las tres líneas de Mi Tren, Mi Macro Calzada y Periférico, todas las rutas Mi Transporte, y en MiBici (previa suscripción al sistema).
