Con un enfoque de trato digno y atención humanizada, el Gobierno de Jalisco brinda atención prioritaria a personas adultas mayores y a quienes viven con alguna discapacidad en los módulos de prerregistro de la Tarjeta Única Al Estilo Jalisco, instalados en distintas recaudadoras estatales del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG).
El objetivo de esta estrategia es facilitar el acceso al trámite, reducir tiempos de espera y acompañar de manera cercana a quienes enfrentan mayores barreras para realizar gestiones administrativas, particularmente aquellas relacionadas con el uso de herramientas digitales o la validación de información personal.
Actualmente, de los 40 módulos de prerregistro que operan en distintos puntos y dependencias estatales del AMG, cinco se localizan en oficinas recaudadoras del Gobierno de Jalisco. Estas se ubican en el Centro de Guadalajara, Oblatos, Transporte, Zapopan Centro y Las Águilas, con un horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.
En estos espacios se habilitaron áreas de atención preferente para personas adultas mayores y personas con discapacidad, con el fin de garantizar trámites ágiles, accesibles y con acompañamiento durante todo el proceso. Para ello, se cuenta con personal debidamente capacitado que orienta paso a paso a las y los usuarios, desde la revisión de documentos hasta la conclusión del prerregistro.
Además de la atención personalizada, los módulos cuentan con infraestructura pensada para la comodidad de los asistentes. Se instalaron toldos para proteger del sol, sillas para el descanso durante la espera y se ofrece café, té y agua fresca, lo que contribuye a generar un entorno más cercano y digno, especialmente para quienes acuden por primera vez o requieren mayor tiempo para completar el trámite.
De acuerdo con las autoridades estatales, estas acciones han permitido ampliar la cobertura del programa y reforzar la atención personalizada, particularmente para personas que requieren apoyo adicional para completar el prerregistro digital o resolver dudas sobre el uso y los beneficios de la Tarjeta Única.
El proceso para obtener la Tarjeta Única Al Estilo Jalisco inicia con el prerregistro en el sitio web oficial tarjetaunica.jalisco.gob.mx. En esta etapa, las personas interesadas deben capturar la información solicitada para su validación, incluyendo datos personales y de contacto.
Una vez concluido el prerregistro, la validación de la información puede tardar hasta una semana. Al finalizar este proceso, las y los solicitantes reciben un mensaje de confirmación al número telefónico que registraron, mediante el cual se les indica que deben ingresar nuevamente al portal para agendar una cita en el módulo que les corresponda.
El día de la cita, las personas deberán acudir al módulo asignado con el acuse impreso de la cita, el cual consta de tres páginas, así como una copia de su identificación oficial por ambos lados. En el módulo se verifica la información proporcionada y, una vez concluido este paso, se entrega la Tarjeta Única Al Estilo Jalisco.
La Tarjeta Única es presentada como una herramienta universal e integral que concentra en un solo instrumento diversos beneficios y programas del Gobierno de Jalisco. A través de ella, las y los usuarios pueden recibir apoyos estatales, acceder al Seguro Médico Al Estilo Jalisco y utilizar el sistema de transporte público con una tarifa preferencial de 11 pesos.
En el caso de las y los estudiantes, desde educación básica hasta nivel superior, el costo del pasaje se reduce a cinco pesos, lo que representa un apoyo directo a la economía familiar y al acceso a la educación.
Asimismo, la tarjeta permite obtener descuentos en multas y recargos, así como realizar pagos a mensualidades sin intereses en distintos servicios, lo que amplía sus usos más allá del transporte y los apoyos sociales.
Otro de los componentes destacados de la Tarjeta Única es su enfoque en la inclusión financiera. Cuenta con respaldo internacional de VISA y opera a través de la plataforma BROXEL, lo que permite a las personas usuarias ingresar y retirar dinero, recibir remesas, pagar servicios, realizar compras en línea y acceder a productos de crédito.
Además, la tarjeta ofrece la posibilidad de generar ahorro con un rendimiento anual de hasta el diez por ciento, lo que fortalece la autonomía financiera de sus usuarios, en particular de personas adultas mayores que buscan opciones seguras para administrar sus recursos.
Con la implementación de módulos con atención preferente y servicios adaptados, el Gobierno de Jalisco refrenda su compromiso de acercar los servicios públicos a la población, priorizando a quienes más lo necesitan y promoviendo una atención eficiente, accesible y con sentido humano.
