El proceso estará disponible del 12 de noviembre al 31 de diciembre y permitirá conservar la tarifa preferencial en el servicio de agua para personas mayores, pensionadas o con discapacidad.
El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) informó que las personas inscritas en su programa de Beneficencia deberán renovar su trámite entre el 12 de noviembre y el 31 de diciembre de 2025, con el fin de mantener activo el beneficio durante 2026.
El programa está dirigido a personas adultas mayores, jubiladas, pensionadas, viudas o con discapacidad, y busca apoyar a los sectores más vulnerables con una tarifa preferencial en el servicio de agua potable. El beneficio aplica exclusivamente para la vivienda donde habita el solicitante y bajo el régimen de servicio medido.
De acuerdo con el organismo, la tarifa preferencial cubre los primeros 21 metros cúbicos de consumo mensual de uso doméstico, conforme al Resolutivo Tarifario Vigente. SIAPA reiteró que este apoyo es personal e intransferible, por lo que únicamente se otorga para el inmueble en el que reside el beneficiario.
La dependencia recordó que quienes no realicen el refrendo antes del 31 de diciembre deberán tramitar nuevamente el apoyo como si fuera la primera vez. Durante ese periodo sin renovación, los usuarios no podrán contar con el beneficio.
Los interesados en realizar el trámite por primera ocasión pueden acudir durante todo el año a cualquiera de los centros operativos y sucursales del SIAPA. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, y los sábados de 8:00 a 13:00 horas en la sucursal de R. Michel y González Gallo.
Con el fin de facilitar el proceso a quienes presentan dificultades para trasladarse, el SIAPA invita a familiares o personas de confianza a acompañar a los beneficiarios durante el trámite. En caso de que no puedan acudir personalmente, el representante deberá presentar una carta poder simple, acta de nacimiento del beneficiario con vigencia no mayor a 60 días y su identificación oficial.
Actualmente, el padrón de beneficiarios del programa de Beneficencia asciende a 134 mil 167 personas, lo que representa alrededor del 10 por ciento del total de usuarios del SIAPA.
El organismo destacó que este programa refleja su compromiso con una atención cálida, empática y respetuosa, sensible a las distintas realidades de los usuarios. “Cuidar del agua también es cuidar a quienes más la necesitan”, señaló el SIAPA al exhortar a los beneficiarios a no dejar pasar el periodo de renovación.
Requisitos generales:
- Recibo SIAPA al corriente.
- Copia y original de identificación oficial vigente (INE).
- Copia y original del recibo predial o documento que acredite la propiedad o posesión del inmueble.
- En caso de representante: carta poder simple, acta de nacimiento del beneficiario (vigencia no mayor a 60 días) e INE del representante.
Requisitos específicos según el tipo de apoyo:
- Adulto mayor: Credencial del INAPAM o INSEN e INE vigentes.
- Jubilado o pensionado: Credencial del IMSS, ISSSTE, IPEJAL o institución pública correspondiente.
- Viudez: Actas de matrimonio y defunción del cónyuge (no mayores a 60 días).
- Discapacidad: Documento oficial de institución pública que acredite la discapacidad.
Más información y requisitos completos están disponibles en el portal https://siapa.gob.mx/servicios/beneficencia.
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