Esther “N”, quien padece una enfermedad de salud mental, fue encontrada en Tepatitlán de Morelos tras salir de su domicilio en Tlajomulco.
La rápida intervención del 911 del C5 Jalisco, en conjunto con diversas dependencias, permitió localizar a Esther “N”, de 63 años, quien había sido reportada como no localizada tras salir de su casa en la colonia Chulavista, en Tlajomulco de Zúñiga.
Reporte y movilización
El sábado por la tarde, familiares de Esther realizaron una llamada al número de emergencias 911, donde informaron que la mujer había salido de su hogar con la intención de asistir a misa en el templo San Judas Tadeo. También mencionaron que padece una enfermedad de salud mental.
Tras recibir el reporte, el C5 Jalisco activó los protocolos de búsqueda, movilizando a diferentes corporaciones para localizar a la mujer.
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Localización en Tepatitlán de Morelos
Durante la noche, la Comisaría de Tepatitlán de Morelos notificó que Esther había sido ubicada en la Clínica 21 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Personal de Trabajo Social del hospital había alertado sobre su presencia en el lugar, permitiendo que se le brindara resguardo y atención inmediata.
Operadores del 911, adscritos al Centro de Atención de Llamadas de Emergencias (CALLE) Región Altos Sur, se pusieron en contacto con los familiares de Esther para informarles de su localización. La mujer fue trasladada a las instalaciones de la Comisaría de Tepatitlán, donde aguardó el reencuentro con sus familiares.
Reencuentro y regreso a casa
La familia de Esther se desplazó hasta Tepatitlán para recogerla. Tras verificar su buen estado de salud, la mujer fue entregada a sus familiares, quienes la llevaron de vuelta a su hogar en Tlajomulco.
El papel del C5 Jalisco y recomendaciones
El C5 Jalisco reafirmó su compromiso con la atención oportuna de emergencias y la localización de personas extraviadas mediante protocolos especializados.
Se recuerda a la ciudadanía que, en caso de emergencias, pueden comunicarse al 911, y para reportar personas no localizadas está disponible el número de Locatel: (33) 3134-4982.
