Jalisco se ha convertido en el único estado de México en contar con un sistema integral de pagos para todas las modalidades de transporte público, gracias a la política pública “Mi Transporte” implementada desde el inicio de la actual administración. Este avance fue posible tras la migración del modelo hombre-camión al de ruta-empresa, lo que permitió la renovación del 100 % del parque vehicular y la instalación de equipos de recaudo en todas las modalidades del transporte.
Con la tarjeta “Mi Movilidad”, los usuarios ahora pueden pagar el servicio en las unidades de transporte colectivo, las cuatro líneas de “Mi Tren”, “Mi Macro Calzada”, “Mi Macro Periférico”, “Mi Transporte Eléctrico” y “Mi Sistema López Mateos” en el Área Metropolitana de Guadalajara (AMG). Además, este sistema también está disponible en ciudades medias como Puerto Vallarta, Ciudad Guzmán, Lagos de Moreno y Tepatitlán.
Este cambio ha impulsado un notable aumento en la demanda del servicio. Antes de la pandemia de COVID-19, se registraban 2.64 millones de viajes diarios en el AMG, cifra que ha crecido a 3.1 millones, lo que representa un incremento del 16 %. El uso de pagos electrónicos ha sido clave en este crecimiento, facilitando el abordaje y trasbordo entre diferentes medios de transporte. En 2018, solo el 5 % de los viajes se pagaban electrónicamente, mientras que en 2024 esa cifra ha subido al 56 %.
En cuanto a la infraestructura, la red de puntos de recarga se ha expandido significativamente. Mientras que en 2018 solo había 230 puntos de recarga, actualmente existen 1,764, distribuidos entre tiendas de conveniencia OXXO, estaciones de tren y corredores troncales, sin costos adicionales para los usuarios.
El sistema de pago ha evolucionado también en términos de opciones. Los usuarios pueden pagar con efectivo, tarjetas “Mi Pasaje” o “Mi Movilidad”, y desde 2024, también con códigos QR en las rutas troncales de “Mi Macro Periférico”. Esto ha permitido una mayor accesibilidad y comodidad para los usuarios.
Este logro no hubiera sido posible sin el trabajo conjunto de la Secretaría de Transporte (Setran) y empresas tecnológicas certificadas bajo la Norma Técnica del Sistema Interoperable de Recaudo (SIR), como BEA, TISA, EB Jalisco, Motbus, Idetra y SFINX. Estas compañías han sido fundamentales en la implementación de la tecnología que hace posible la interoperabilidad del sistema de pago en todas las modalidades de transporte público en el estado.
Además, se han desarrollado aplicaciones móviles que permiten a los usuarios recargar sus tarjetas a través de tecnología NFC o pagar con QR, brindando aún más opciones de pago. Estas aplicaciones, gestionadas por empresas tecnológicas certificadas, ofrecen comodidad al usuario, sin que el gobierno estatal incurra en costos adicionales.
Con este sistema integral de movilidad, Jalisco ha revolucionado la forma en que sus habitantes utilizan el transporte público, convirtiéndose en un referente nacional en materia de sistemas de pago electrónicos para el transporte.
