Mediante el decreto número 29542/LXIII/23, se ha autorizado al Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Siapa) a implementar descuentos de hasta el 100 % en recargos, intereses moratorios y gastos de ejecución. Este beneficio aplicará cuando el contribuyente realice el pago total de su adeudo en una sola exhibición. Asimismo, se establece un descuento del 75 % para aquellos usuarios que suscriban un convenio de pago en parcialidades.
Este decreto se enmarca en la importancia de garantizar el acceso a un servicio público básico como el agua potable, fundamental para la salud pública. Por ello, se invita a todos los usuarios con adeudos pendientes a acercarse a las oficinas del Siapa para solicitar una propuesta de pago y regularizar su situación.
El trámite para acceder a estos descuentos es sencillo. Los usuarios deben dirigirse a los módulos de atención del Siapa, presentar una identificación oficial y el recibo correspondiente. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas, en los centros operativos y sucursales del organismo. Las oficinas centrales, ubicadas en la avenida R. Michel, número 461, esquina con González Gallo, también atienden los sábados de 8:00 a 13:00 horas.
Es importante destacar que todas las gestiones relacionadas con pagos y convenios deben realizarse únicamente en las oficinas y sucursales oficiales del Siapa. Se advierte a la ciudadanía sobre posibles fraudes, ya que el Siapa no realiza convenios ni trámites fuera de sus instalaciones. Cualquier intento de contacto por parte de supuestos representantes del organismo debe ser reportado de inmediato.
Para brindar un mejor servicio y atención a la ciudadanía, el Siapa pone a disposición el número de SIAPATEL 333668-2482, con 20 líneas abiertas, así como sus redes sociales oficiales en Facebook (@Siapagdl) y Twitter (@siapagdl) para la atención de reportes, dudas o quejas.
En resumen, esta iniciativa busca facilitar el proceso de regularización de adeudos por servicios de agua potable y alcantarillado, asegurando que todos los ciudadanos tengan acceso a este recurso vital en condiciones justas y equitativas.
