El Gobierno de Guadalajara invita a la ciudadanía a aprovechar la ampliada capacidad de la Oficina Municipal de Enlace (OME) de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) para la tramitación de pasaportes. Ubicada en Plaza Guadalajara, en el Centro Histórico de la ciudad, la OME ha experimentado una significativa mejora en su capacidad diaria gracias a la adquisición de un segundo equipo para la toma de biométricos.
La OME ahora cuenta con la capacidad de atender hasta 180 citas diarias, duplicando la capacidad anterior que era de 90 citas por día. Este aumento en la eficiencia del trámite ha convertido a la Oficina Municipal de Enlace de Plaza Guadalajara en la OME que ofrece el mayor número de citas a la ciudadanía a nivel estatal, destacándose como uno de los municipios a nivel nacional que expide esta cantidad de pasaportes en una sola OME.
Carlos Bañuelos Barrios, Encargado de Despacho de la Coordinación de Desarrollo Económico de Guadalajara, enfatizó la importancia de esta mejora al afirmar: “Vamos a poder generar hasta 180 citas, lo que nos convierte en municipio líder a nivel estatal y uno de los municipios a nivel nacional que está expidiendo esta cantidad de pasaportes (en una OME)”.
Para facilitar el proceso de agendamiento, Bañuelos Barrios alentó a la ciudadanía a registrar el número telefónico 55-8932-4827. A través de este número, se pueden agendar citas vía telefónica o mediante WhatsApp enviando un simple “Hola” para activar el chatbot. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 de la mañana a 3 de la tarde.
Lillan Rizk Rodríguez, Directora de Relaciones Internacionales y Atención al Migrante, destacó el impacto positivo del segundo equipo de enrolamiento biométrico en la agilidad del proceso. “Para nosotros ha sido un gran logro que tengamos un segundo equipo de enrolamiento biométrico, biográfico; eso quiere decir que les vamos a poder tomar las fotos, la lectura de iris, la captura de huellas dactilares de una manera más rápida, porque tenemos un segundo equipo y hace que todo sea más ágil”, explicó.
Durante el año 2023, la OME Guadalajara II programó un total de 15,115 citas y llevó a cabo 11,623 trámites exitosos. Estos números reflejan el compromiso continuo del Gobierno de Guadalajara con la eficiencia y el servicio ciudadano.
Se insta a la ciudadanía a aprovechar estos servicios en Plaza Guadalajara, que incluyen no solo el trámite de pasaportes, sino también la obtención de licencias municipales y de conducir, así como la realización de contribuciones en la Recaudadora No. 6. Esta iniciativa busca hacer más accesibles y eficientes los trámites esenciales para la comunidad en general.
