En una sesión de Congreso del Estado de Jalisco, el Sistema Intermunicipal para los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Siapa) recibió la aprobación para aplicar descuentos en 51 colonias del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG).
Por la Redacción
Estos descuentos se otorgarán debido a los informes de que algunas viviendas han recibido agua con color en sus hogares. El decreto autorizando esta medida fue aprobado en el pleno y está en vigencia desde el viernes 21 de julio de este año.
El beneficio se aplicará de dos maneras distintas:
En primer lugar, todas las cuentas que estén al corriente de sus pagos recibirán automáticamente el descuento reflejado en su siguiente facturación.
En segundo lugar, aquellas cuentas que presenten adeudos deberán dirigirse a cualquiera de los 4 centros operativos de Siapa (R. Michel, Sauz, Rio Nilo Y Ávila Camacho) para regularizar su situación y acceder al beneficio del descuento.
Para aquellos que tengan adeudos, el procedimiento consistirá en acudir al módulo de información, donde serán atendidos por ejecutivos encargados de aplicar el descuento en recargos u otros movimientos pendientes. Luego, podrán pagar su adeudo en cajas y se les informará que el descuento se aplicará automáticamente en su siguiente estado de cuenta.
El descuento en sí se calculará sumando el total de los importes facturados de los meses de enero a junio del presente año y promediándolos entre 6. De este promedio, se tomarán 3 meses al 50% en lo que respecta al consumo de agua potable, y ese importe será abonado en el siguiente recibo de pago.
Es importante destacar que Siapa está atendiendo todos los reportes sobre problemas con la calidad del agua que han sido recibidos a través de redes sociales y los medios de comunicación. El procedimiento de atención implica enviar equipos operativos a las colonias afectadas para realizar trabajos de desfogue, asegurando que el agua vuelva a salir cristalina en los hogares.
Se recalca que el agua que sale de las plantas potabilizadoras de Siapa cumple con las normas oficiales aplicables. Sin embargo, se han detectado casos aislados donde la calidad del vital líquido no es óptima, generalmente debido a factores como bajos niveles recientes en sistemas de almacenamiento o líneas de distribución antiguas que, al llenarse de nuevo con agua, levantan y/o arrastran sedimentos e incrustaciones.
Siapa hace un llamado a los usuarios del organismo a reportar cualquier problema de calidad de agua en sus domicilios a través de las distintas vías de comunicación, incluyendo Facebook (siapagdl), Twitter (@siapagdl) o la línea de SIAPATEL al 3336682482. De esta manera, el organismo podrá seguir trabajando para garantizar un suministro adecuado y de calidad para todos los hogares del AMG.
