Agiliza Guadalajara obtención de licencias municipales con Digitrámite
Por la Redacción
Con el objetivo de dar mayor eficiencia al trámite de licencias de giros comerciales, así como sumar estrategias de combate a la corrupción y mejora regulatoria en el municipio, el Gobierno de Guadalajara pone a disposición de la ciudadanía la herramienta Digitrámite como parte de la plataforma Visor Urbano.
Con Digitrámite la apuesta es que las y los tapatíos puedan ahorrar tiempo y dinero en la obtención de su permiso comercial correspondiente.
“Ha sido un encargo del Coordinador (General de Desarrollo Económico) y del Alcalde (Pablo Lemus) generar herramientas eficientes para la inversión, para el autoempleo, para emprender (…) Estamos tratando de que esto le abone a la economía local del muncipio y sobre todo, generar herramientas que permitan a la gente animarse a abrir un negocio con la formalidad suficiente”, afirmó Luis Rangel García, Director de Padrón y Licencias de Guadalajara.
A través del portal https://tramites.guadalajara.gob.mx/tramites-y-servicios, las y los ciudadanos que requieran obtener una licencia municipal de tipo A, B, C o D podrán hacerlo a través de una computadora, con la posibilidad de verificar incluso si el uso de suelo es factible para la actividad comercial que desean desarrollar en un determinado punto de la ciudad.
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Disminuye el tiempo de espera
Si bien de manera presencial puede tenerse una licencia tipo A entre 15 y 30 minutos, a través de Digitrámite la obtención de dicho permiso es en un tiempo menor, dado que oscila entre 10 y 15 minutos ingresando la documentación requerida en formato digital y efectuando el pago en línea.
Es importante señalar que las licencias de tipo B —comercios vecinales—, tipo C —
pequeñas industrias o comercios con transformación de materias— y tipo D —giros de control especial como la venta y consumo de alcohol—, son susceptibles a ser gestionadas en línea a través de Digitrámite.
En estos giros se obtiene una prelicencia al momento de la solicitud para empezar a trabajar y se brinda un periodo de tiempo para reunir el resto de los requisitos y cumplimentar el trámite.
“No estaba pensado este proceso para poder hacerlo digitalmente vía remota con anterioridad. Te puedo decir que en meses anteriores de 250 licencias al mes, en promedio, que se están solicitando de los giros A, solamente 10 o 12 eran a través de medios digitales. Esta herramienta no contaba con la atención suficiente por parte del gobierno para poder hacerlo, nos hemos dado a la tarea de que, a partir de mayo, sea más amigable la plataforma”, abundó Rangel García.
A esto se suma la ampliación del horario de atención en Padrón y Licencias de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas, se mejoró la atención personalizada, se implementó un módulo ciudadano automatizado dentro del área de ventanillas para la ejecución de diversos trámites, así como se rediseñó la distribución de estos espacios.
La Dirección de Padrón y Licencias se encuentra al interior de la Unidad Administrativa Reforma, en Avenida 5 de Febrero #249, en la colonia San Carlos.
Con la implementación de estas estrategias digitales el Gobierno de Guadalajara apuesta en fortalecer la mejora regulatoria en el municipio, así como impulsar la reactivación económica de la ciudad afectada ante el escenario que planteó la pandemia por Covid-19.
