CONFLICTO TAXIS VS. UBER Y CITY DRIVE
Después de esperar casi un año, los legisladores del Congreso del Estado de Jalisco, aprobaron la ley que regula a las empresas de redes de transporte (ERT), entre las que destacan Uber y City Drive.
La lentitud con el que fue abordado este tema por parte de los diputados y las autoridades de movilidad locales, estaba incidiendo en el crecimiento de los conflictos entre los chóferes de los taxis tradicionales y los conductores de estas nuevas empresas de transporte.
Pudiera ser que ambas partes tengan razones muy validas para defender su derecho a trabajar, porque todos los ciudadanos nos merecemos la oportunidad de obtener lícitamente los recursos económicos para el sustento de nuestras familias, no obstante, algunos conductores de este tipo de transporte llegaron al extremo de utilizar a los usuarios como rehenes en el conflicto, lo que a todas luces es inadmisible y reprobable.
No existe ninguna justificación que atenué la gravedad de hechos, como el de las agresiones de algunos taxistas tradicionales a los conductores y los autos de las otras empresas, menos aún cuando estas agresiones se dieron también a los pasajeros de estas unidades.
Los taxistas tienen que entender que los clientes son los ciudadanos y que solo ellos van a decidir qué servicio utilizan, que sus usuarios en su inmensa mayoría son mayores de edad, lo que les permite tener el criterio suficiente para decidir que opción elijen, que los ciudadanos no se van a dejar presionar, por el contrario si se atenta en su contra, lo más probable es que la sociedad jalisciense se solidarice y entonces los que necesiten un servicio de este tipo buscaran una opción donde se sientan más cómodos y mejor tratados.
La realidad es que actualmente algunos conductores de uber, te ofrecen botellitas con agua (varios de ellos hasta frías te las dan) para contrarrestar el incipiente calor mientras te trasladan, luego te preguntan amablemente… ¿Si deseas escuchar música? y si les contestas que si, nuevamente te preguntan ¿de qué tipo?, todo con el ánimo de que disfrutes tu viaje, por otra parte cada vez que realizan una transportación, los usuarios tienen la oportunidad de evaluar su servicio, ¿si estos requieren factura?.. se las proporcionan de inmediato, también tienen la opción de pagar con tarjeta para evitar que el cliente maneje dinero en efectivo, con la ventaja de que al instante conocen el costo del servicio.
Por otra parte, si bien es cierto que varios taxistas de los tradicionales son personas de bien, trabajadoras, que proporcionan un buen servicio a la comunidad, también es verdad que existen algunos que no respetan las tarifas oficiales, que abusan en el cobro a los usuarios y que su servicio aparte de que deja mucho que desear, algunos chóferes se distinguen por tener un comportamiento descortés, o son ineficientes para transportar a los clientes a los lugares que desean, incluso antes de que hubiera otras opciones algunos de ellos se daban el lujo de conducir alcoholizados o de mal humor, ellos ponían su música al volumen que querían y en la estación que les gustaba, sin la menor contemplación por cómo se sintiera el pasajero, peor aún, en algunas ocasiones les pedías que te llevaran a un lugar distante y te decían que ya no te podían transportar porque ya tenían que entregar el vehículo.
La comunidad tampoco ve con agrado las manifestaciones en las que paralizan algunas zonas de la ciudad, porque afectan a la sociedad que es la menos responsable de sus reclamos y exigencias, por si lo anterior fuera poco, han ocurrido varios incidentes en su entorno en los que la violencia pareciera que se está convirtiendo en su sello de identidad.
Todas las personas tenemos los mismos derechos para trabajar o competir en igualdad de circunstancias, los individuos que son eficientes y profesionales siempre tienen clientes, si los taxistas tradicionales lo que desean es más trabajo, deben de prepararse para proporcionar un mejor servicio, respetando las tarifas autorizadas y otorgándoles un trato más cordial a sus usuarios.
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